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Hace poco nos llamó un paciente nuevo. Cada vez que alguien llama como paciente nuevo, le preguntamos cómo nos conoció.
Nos dijo que es un conductor de Uber y uno de sus clientes estaba delirando sobre nuestra oficina dental. Su pasajero estaba describiendo su atención y lo impresionado que estaba con el nivel de atención que recibió en el momento en que entró por nuestra puerta.
Nos dio el nombre de los pacientes que le habían remitido y enseguida nos acordamos de él.
Este paciente tiene una historia muy típica.
Este paciente que refirió el conductor de Uber, tenía un dentista que amaba desde hace 15 años.
Su dentista vendió su consultorio a una empresa dental corporativa y destripó todas las cosas que hacían grande a ese consultorio dental.
Me dijo que fue a la consulta después de que su dentista la vendiera y probó a los nuevos propietarios. Tenía 4 citas diferentes después de que su dentista se fue y fue visto por 4 dentistas diferentes.
No le gustaba la interrupción de proveedores y añadía una ansiedad extrema a sus visitas al dentista.
Se convirtió en nuestro paciente el año pasado y le ha encantado la consistencia de su atención y ahora se ha convertido en un gran fan de nuestra oficina.
Escucho esta historia todos los días. Personas que tenían un dentista que amaban y ahora su consultorio se convierte en un consultorio dental corporativo. Cambiando la sensación y el cuidado de la oficina por completo.
Dente lleva abierto más de 18 años. Nuestra filosofía es tratar a nuestros pacientes como si fueran nuestra familia. No podemos esperar a conocer a nuestro paciente conductor de Uber pronto.
Si usted tiene un amigo o familiar que no está contento con su dentista actual, por favor envíelos a nuestro camino. Hágales visitar mydente.com y llame al 773-292-1911 para programar su cita.
Usa el hilo dental como un loco
Emilio "Plan de Referencia Uber" Couret
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